求人情報詳細

SELPEO Sdn Bhd


技術関連職(ソフトウェア、ネットワーク)

外資系IT企業のLevel3チーム(日本チーム)


今移住人気ナンバーワンのマレーシアで働いてみませんか?
勤務地はクアラルンプール市内で通勤にも便利です!

IT企業での、Level3ポジションの為


募集要項
募集職種 技術関連職(ソフトウェア、ネットワーク)
 
仕事内容 Address high priority customer’s escalations needs, for critical and high-visibility problems impacting Client’s strategic Premier customers (Critical Situations) and Partners.

Provide timely, reliable and high-quality response to complex customer escalations.

Provide mentor assistance to Premier TAMs and CSS Support Engineers regarding the
CritSit process when required to ensure successful execution.

Interface with various departments within the Customer and Partner to drive resolution, up to the executive level as necessary.

Primary Job Functions Responsibility/Activity

Positively impact customer satisfaction by:
Managing Premier Customers’ and Partners’ Critical Situation incidents to ensure that the CritSit process is being followed and any need of escalation is addressed.

Delivery of a high quality customer and partner experience through timely and effective Response to internal and external customer needs; owning active Critical Situations.  
応募資格 ITの知識、テクニカルサポート部門、カスタマーサポート経験者優遇

社内では日常会話レベルの英語使用するため、そのレベルを満たしている方  
雇用形態 正社員・試用期間:あり  
勤務地 マレーシア・クアラルンプール市内  
勤務時間 実働8時間  
給与 30-32万円  
待遇 健康保険、雇用保険、就労ビザは会社負担  
休日休暇 週休2日制・年次有給休暇、病欠休暇  
会社概要
会社名 SELPEO Sdn Bhd  
事業内容 マレーシア、シンガポールをはじめインドネシア各国への人材派遣 
事業所 2 Jalan TPP 6/8, Puchong 47100,Selangor, Malaysia 
HP www.selpeo.com 
応募方法
応募方法 この求人は「SELPEO Sdn Bhd」の保有する仲介募集求人になります。
・ご応募の際は、「この企業に応募する」ボタンより応募フォームをご入力頂き、履歴書、職務経歴書を添付の上、送信くださいませ。担当よりご連絡差し上げます。

※履歴書・職務経歴書は必ず添付ください。(応募フォームの確認画面で職務経歴書と履歴書のファイル添付が可能です)
※案件に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ。
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